Teenusetingimused
Veebipoe dianapiirsalu.eu (edaspidi Veebipood) omanik on OÜ ValgeValge (registrikood 14165644, juriidilise aadressiga Kadaka pst 10, 10912 Tallinn, Harju maakond.
1. Üldsätted
- Käesolevad tingimused kehtivad kõikidele Veebipoe toodete ja teenuste tellimisele.
- Teenuseid kasutades kinnitab klient, et on tutvunud käesolevate tingimustega ning nõustub neid täitma.
2. Tellimuse esitamine
- Tellimiseks tuleb täita veebilehel olev tellimusvorm.
- Peale tellimusvormi täitmist võtab teenusepakkuja kliendiga ühendust e-posti või telefoni teel, et täpsustada vajadused, hinnad, valmimise aja ja muud tingimused.
- Tellimus jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.
3. Hinnad ja tasumine
- Kõik hinnad on esitatud eurodes ning ei sisalda käibemaksu, kui ei ole märgitud teisiti.
- Lõplik hind sõltub tellimuse sisust ja kinnitatakse kliendile enne tööde või valmistamise alustamist.
- Tasumine toimub pangaülekandega või muul kokkulepitud viisil. Lehel otse-maksmist ei ole.
4. Toodete valmimis- ja tarneaeg
- Kõik tooted ja rätsepatööd valmivad eritellimusel. Seetõttu võib tarneaeg varieeruda olenevalt materjalidest, töömahust ja järjekorrast.
- Teenusepakkuja annab tellimuse kinnitamisel orienteeruva valmimisaja. Võimalikest viivitustest teavitatakse klienti.
5. Tellimuse muutmine, tühistamine ja taganemisõigus
Tooted ja rätsepatöö
- Kuna tooted valmivad personaalselt tellimuse alusel, ei ole võimalik neid pärast töö alustamist ilma mõjuva põhjuseta tühistada.
- Kui klient soovib tellimust muuta, tuleb sellest kohe kirjalikult teada anda. Muudatused võivad mõjutada hinda ja valmimisaega.
Kuna tooted valmivad käsitööna eritellimusel, ei kehti standardne 14-päevane taganemisõigus, välja arvatud juhul, kui toode on defektne või ei vasta kokkulepitule. Pretensioonid tuleb esitada 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist.
Teenused (töötoad, teraapiad)
- Broneeritud teraapia või töötoa osalemine on võimalik tühistada tasuta kuni 24h enne toimumist.
- Vähem kui 24h enne tühistades või mitte kohale ilmudes on Teenusepakkujal õigus nõuda kuni 50% kokkulepitud summast.
6. Privatsus ja andmekaitse
- Tellimuse esitamisel kogutakse vaid neid andmeid, mis on teenuse osutamiseks vajalikud (nimi, kontakt, tellimuse sisu).
- Kõik saadud isiklikud andmed ning jagatud teave on konfidentsiaalsed ja neid ei avaldata kolmandatele isikutele ilma kliendi kirjaliku nõusolekuta, välja arvatud seadusega ettenähtud juhtudel.
7. Vastutus
- Teenusepakkuja ei vastuta viivituste või kahjude eest, mis on põhjustatud asjaoludest, mis ei ole tema kontrolli all (näiteks tarneahela häired, ootamatud materjalipuudused, loodusjõud, transporditõrked jms).
- Kosmeetikatoodete kasutamisel vastutab klient ise selle eest, et ta ei oleks toodete koostisosade suhtes allergiline ega talumatu.
- Pakutavad teraapiad ei asenda meditsiinilist ravi ega professionaalset tervishoiuteenust.
8. Kontakt
Kõik küsimused, tagasiside või tühistamisteated palun saata:
piirsalu.diana@gmail.com
või helistada +372 5621 8786